Carro parado na oficina há mais de 1 mês sem previsão de conserto
Não resolvido
Santos - SP
20/04/2026 às 15:50
ID: 246520905
o carro está há mais 1 mês parado na oficina, não dão prazo para o carro estar pronto. falam que a pessoa vai chegar tal dia e nunca chega.
gostaria de um prazo para o carro estar pronto, e pelo oq Estou vendo vai ficar no mínimo 2 meses
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 17:35
Olá, Lucas!
A equipe responsável pelo pós - vendas entrará em contato para esclarecer o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário. Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas ou atualizações.
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 17:27
Até hoje o problema nao foi resolvido, aumentaram o prazo em mais 10 dias e invenetaram que tem uma peça faltando desde o inicio mais de 2 meses sem meu carro, o problema nao é resolvido. Não indico a ngm confiar nessa empresa, inventam prazos, desculpas e atrapalham a vida dos clientes
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 17:48
Pessimo, nao sabem conversar e nao cumprem o combinado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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