Produto não funcional e descaso da empresa em resolver a garantia.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
20/07/2026 às 09:03
ID: 254319709
Fiz uma compra de um produto na unidade de santos,aonde esse produto não estava funcional,recorrendo a garantia , espero resposta a 1 semana , nem se quer uma satisfação.
Hj entrei em contato com a empresa a mesma falou que meu produto ainda está lá dá msm forma,e não me deu nem se quer algum prazo.
Descaso total.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:14
Olá, Francisco!
A equipe responsável pelo setor de peças entrará em contato para esclarecer o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário.
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas ou atualizações.