ATRASO E ENVIO PARA ENDEREÇO INCORRETO
Resolvido
Campinas - SP
26/11/2015 às 22:15
ID: 15581436
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei vários componentes eletrônicos no site https://******* e paguei o valor maior para entrega mais rápida. Porém, houve atraso no envio onde alegaram que tiveram problemas com um componente mesmo já tendo sido confirmado antes que eu pagasse que todos os componentes estavam disponíveis para o envio.
Enfim enviaram o ******* e hoje vi que ele foi entregue em um endereço totalmente diferente do meu - foi entrega a mais de 500km da minha casa.
Preciso com urgência destes componentes!
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Resposta da empresa
27/11/2015 às 08:38
Bom dia Sr. José!
Verificamos que o código de rastreamento que havíamos lhe enviado estava errado, já o corrigimos e lhe enviamos um novo email com o correto.
Código de rastreamento: *******
Segue link para o rastreamento:
https://*******$.QueryList?P_LINGUA=*******&P_TIPO=*******&P_COD_UNI=*******
Obrigada pela sua atenção e qualquer dúvida me avise.
Atenciosamente,
Bruna
COMPOMIL MILCOMP PRODUTOS ELETRÔNICOS
FONE:******* / - FONE / FAX:*******
Site : https://*******
Email: *******
Consideração final do consumidor
27/11/2015 às 13:32
OK. Porém ainda assim demoraram um pouco para enviar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7