faltou produto no pacote
Resolvido
Itajaí - SC
11/09/2017 às 22:22
ID: 28762639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei alguns componentes na milcomp e em um dos pacotes que era pra conter 3 circuitos integrados top245yn me mandaram só 2 mas cobraram 3 ja fiz contato com a empresa por email falaram que iam me mandar mas ate agora nada mandei outro email cobrando novamente mas não responderam relatei também que o circuito integrado ******* era no formato de pente e me mandaram errado ta ai os dois problemas pra ser resolvido meu telefone******* meu nome é Adilson
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Resposta da empresa
12/09/2017 às 16:49
Bom Dia Sr Adilson!
Peço desculpas pelo transtorno , e informo que estaremos enviando os componentes hoje para o Sr. sem falta.
Amanhã pela manhã enviamos o código de rastreio.
Obrigada!
Bruna
COMPOMIL MILCOMP PRODUTOS ELETRONICOS LTDA
Fone:******* / ************** / ************** / ************** / **************
https://*******
Email:*******
Réplica da empresa
14/09/2017 às 09:32
Bom dia Sr. Adilson!
Os itens foram enviados
Segue código de rastreamento:
*******
Segue link para rastrear:
https://**************
Por gentileza peço que me avise quando cheguem e se está tudo certo.
Muito obrigada e desculpe novamente pelo erro.
Atenciosamente,
Bruna
COMPOMIL MILCOMP PRODUTOS ELETRONICOS LTDA
Fone:******* / ************** / ************** / ************** / **************
https://*******
Email:*******
Consideração final do consumidor
28/09/2017 às 12:57
Bom mas o produto que faltou veio correto já o que veio errado na primeira vez veio errado novamente deixei assim mesmo desisti pois a empresa não soube diferenciar um Ci pente para um Ci dip espero que nas próximas compras não tenha mais erro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
28/09/2017 às 14:14
Boa tarde Adilson,
Irei entrar em contato diretamente com o Sr. por telefone para vermos o porque ter ido novamente fora da especificação desejada.
Atenciosamente,
Bruna.