Amazon: Falta de entrega de 5 itens de skincare coreano após pagamento de impostos.
Não respondida
Belém - PA
17/07/2026 às 16:50
ID: 254197039
Comprei 8 itens de skincare coreano na Amazon.com, divididos em 3 compras e simplesmente apenas 3 itens foram entregues, 1 item de cada compra. No site da Amazon consta que a transportadora é a skypostal, para a qual eu já mandei diversos e-mails e apenas um foi respondido, lamentando o ocorrido de atraso pois está em validação do produto e me indicando um site de uma terceira empresa que eu deveria mandar email: a mille Express.
Eu já mandei email pelo site e não tenho retorno nem da mille express e nem da skypostal.
Não há qualquer lógica, visto que paguei todos os impostos diretamente na compra. Pelo remessa conforme não deveriam haver burocracias de alfândega, sendo devidamente liberados.
O mais estranho é que eles liberaram um item em cada compra e impediram os demais do mesmo pedido. Os impostos estando pagos, qual a lógica disso?
Solicito mais uma vez esclarecimento e a devida entrega dos meus produtos. Caso contrário irei procurar meus direitos por via legal.