Gostaria de atualizações na minha encomenda

Resolvido
Brasília - DF
26/05/2025 às 11:30
ID: 217999055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu produto ainda está aguardando pagamento de DARF no aeroporto de São Paulo (ALF). Código de rastreio: *****
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 12:32
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Obrigado pelo seu contato com a Mile Express, nesse contato, vamos esclarecer todas as dúvidas sobre o status da sua remessa.
Nosso time fez toda analise do rastreio para entendermos o que aconteceu e sua remessa embarcou dos EUA ao Brasil no dia 24/05, chegando no dia posterior 25/05, desembaraçada em 26/05 e coletada no mesmo dia do desembaraço.
Concluímos, que não ocorreu nenhuma intercorrência nesse processo, lembrando que a Mile Express é responsável apenas pela parte aduaneira e após a coleta no terminal courier, a entrega é realizada por uma empresa parceira da Amazon.
A Mile continua disponível para novos esclarecimentos.
Customer Service - Mile Express
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 12:37
Um pouco demorado mas ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7