Sem atualização desde 02/12 e não consigo contato com a empresa

Resolvido
Brasília - DF
09/12/2024 às 15:40
ID: 204116571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pacote foi autorizado pela Sefaz no dia 02/12 e até o momento não tem nenhuma atualização. Já tentei contato com a empresa por todos os canais listados no site e não consegui ser atendido por nenhum deles. Rastreio MIE20241114M20AF06 será entregue quando?
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 13:57
Prezado Victor,
Boa tarde!
A Mile Express é prestadora de serviços do fornecedor do produto e atua na liberação aduaneira dos medicamentos CBD no aeroporto de Guarulhos e no transporte até os destinatários. Para informações sobre a *******, recomendamos que entre em contato diretamente com o fornecedor, que possui canais de atendimento para atualizações das encomendas, quando não localizadas no tracking.
Informamos que sua encomenda está em transferência e a previsão de entrega é até o dia 13 / 12 / *******, seguiremos monitorando até a finalização da entrega.
Agradecemos o contato e por gentileza deixe-nos saber se podemos ajudar em algo mais.
Equipe Mile Express
Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 14:55
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8