Site não atualiza o link de rastreio e quase sempre com problemas
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2025 às 19:23
ID: 209377891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu CBD está sendo transportado através de Miles.
O site de vcs está constantemente com problemas, o link para acompanhar ( rastreio) não funciona e quando funciona ( o que é raro) não está atualizado.
Isso se tornou um estresse, até mesmo com o fornecedor.
É lamentável!!!!
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 10:45
Prezada Márcia,
Bom dia!
Lamentamos os transtornos pela falta de atualização de vossa encomenda em nosso site que esteve com instabilidade por esses dias, informamos que nosso time de TI já está ciente do problema e atuando para que não ocorra novamente.
A encomenda sob rastreio n MIE*******30 chegou ao Brasil em 04/02 e está aguardando liberação por parte do órgão competente (Anvisa), após a liberação, a mesma deverá seguir o fluxo para a entrega.
Por favor nos informe caso necessitar de alguma outra atualização.
https://*******,
Equipe Mile
Consideração final do consumidor
11/02/2025 às 11:55
Site sempre instável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5