Queijeira imprópria p/ uso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
11/01/2025 às 10:56
ID: 206974423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit: (pedido *******)queijo parmesão Alagoas + queijeira , porém a tampa de tela da queijeira ao ser lavada para uso soltou uma espécie de tinta preta, fiz a lavagem da mesma várias vezes e continua a soltar tinta, fiz contato com a empresa via e-mail e WhatsApp para saber a respeito, já que não é possível cobrir o queijo com a tampa soltando tinta, infelizmente não obtive nenhum retorno, lamentável!
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 13:03
Mario Geovane Costa, boa tarde
SR ESTA LAVANDO COM BUXA ABRASIVA , ME DESCULPA NUNCA TIVEMOS ESSE TIPO DE RECLAMAÇÃO SOBRE ESSE PRODUTO.
Réplica do consumidor
13/01/2025 às 21:47
a lavagem da tela foi feita de forma correta, não usei esponja abrasiva, até porque tenho outra comprada em outra loja e ela não solta tinta na lavagem, o item que vcs me venderam não é de boa qualidade.
Réplica da empresa
14/01/2025 às 11:39
ME DESCULPA VENDEMOS ESSA QUEJEIRA A ANOS E A SUA E A UNICA QUE DEU DEFEITO. ASSIM DIZ SR
MAIS EU TROCO A QUEJEIRA PARA VC , SO CHAMAR PELO WHATSAPP DA LOJA ( SITE ) FALAR COM KATIA , AVISA QUE VC QUER A TROCAR A QUEJEIRA.
GRATO
Consideração final do consumidor
17/01/2025 às 15:46
Todos as respostas foi desacreditando a minha reclamação, a pessoa deselegante deu duas versões descabidas como: você lavou a queijeira com material abrasivo e ninguém nunca reclamou da queijeira , vc é o primeiro, parecendo que eu tive o trabalho de vir até RA fazer uma reclamação infundada, mas me deram a opção de trocar a queijeira, o qual não fiz, preferi descartar a queijeira no lixo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3