Atraso na entrega e dificuldade de contato para cancelamento
Resolvido
Vargem Grande Paulista - SP
11/08/2026 às 17:25
ID: 256205211
Fiz uma compra no dia 04/08 conforme Pedido *****, e o prazo de entrega constava como dia 07/08/26, porém não recebi e não estou conseguindo falar com a loja, não respondem email, não respondem WhatsApp e não atendem o telefone.
Tenho uma viagem amanhã, e o presente era para minhas amigas, como não chegou no prazo não fará mais sentido algum, preciso cancelar.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 07:28
Bom dia, Tudo bem? Estarei entrando em contato
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 08:31
Infotunadamente o produto chegou atrasado e não foi possível ser usado para o que eu queria, não consegui presentear quem esperava.
Mas chegou corretamente. E o suporte da loja foi bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9