Milena Joias

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

16/06/2026 às 18:04

ID: 251576829

Fiz uma compra no dia 30/05 de 12 pulseiras, e o frete era descrito como 3 dias úteis para chegar, precisava dos produtos para o dia 06/06 (sábado). Então teoricamente teria tempo suficiente para chegar. Porém no dia 02/06 entrei no site para ver o status do pedido e não havia sido mandado ainda. Tentei ligar, tentei WhatsApp, tentei e-mail e ninguém respondia. Foram responder somente dia 05/06, dizendo que tinham enviado, porém não deu tempo de chegar, chegou somente dia 08/06, quando não precisava mais dos itens. Sendo assim, pedi para fazer a devolução, por arrependimento e falta de compromisso deles com os prazos, estou já tem quase 10 dias esperando e nada. Ficam arrumando desculpinha respondem 1 mensagem por dia, já perguntaram umas 30x por que da devolução, o número do pedido, sempre as mesmas perguntas e nunca concluem a devolução.
Empresa sem credibilidade nenhuma, sem compromisso com o cliente, sem respeito nenhum.