Não recebimento de produtos comprados online com atraso na entrega e impossibilidade de cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 14:58
ID: 250808385
Olá! Eu realizei uma compra na loja on-line dia 25/05/2026 e ate agora não recebi meus produtos. No site consta que não saiu nem o envio, sendo que estava prevista a entrega para dia 28/05/2026 já que foi pago frete.
Entrei em contato com a loja e não tive nenhum retorno e não consigo cancelar o pedido no site, pois não dão essa opção.
Gostaria de um retorno!
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:19
Ola tudo bem? entre em contato para resolvermos, pedimos desculpas pelo ocorrido