Produto não entregue apesar do rastreio indicar entrega e falta de suporte

Respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 13:37
ID: 256382229
Fiz uma compra pelo site no dia 07/08 de algumas pulseiras para as madrinhas do meu casamento. No rastreio aparece que a compra foi entregue para mim, pois não foi! Moro em prédio e tem porteiro 24 horas, e ninguém responde o WhatsApp. Quero uma posição.