Cobrança Indevidas de boleto Mensal
Respondida
Contagem - MG
05/04/2021 às 12:24
ID: 122006519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstão enviando cobrança mensal de boleto referente a um programa de treinamento que dentro do prazo legal deles eu podia cancelar e desistir, e fiz isso, comuniquei que não queria mais participar do programa e mensalmente continuam a me enviar cobranças de boletos indevidos e não cancelaram pelo visto, Informei a eles por várias vezes por e-mail,por resposta de celular e continuam a cobrança.
Olá, Robson Ferreira Pego
Não foi possível registrar o pagamento da sua cobrança gerada por MLRA EDUCACAO E EDITORA LTDA no valor de R$ *******,00 com vencimento em 31/03/*******.
Descrição da cobrança: Parcela 9 de 18. Pgto Programa Profissão Importador (acesso 12 meses bônus 12 meses)
Clique no botão abaixo para emitir a segunda via do boleto e efetuar o pagamento.
Visualizar cobrança
Ou acesse https://**************?e=1
Caso você tenha efetuado o pagamento desta cobrança nas últimas 48 horas, favor desconsiderar esta mensagem.
Atenciosamente,
MLRA EDUCACAO E EDITORA LTDA
19.*******.*******/*******52
https://*******
*******
*******
*******, ESTREITO
CEP: 88075110
Florianópolis - SC
peço que eles cancelem essas cobranças indevidas.
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Resposta da empresa
05/04/2021 às 13:30
Boa tarde Sr. Robson Ferreira Pego.
Verificamos nos registros e seu nome consta como Aluno ou seja o Sr. deu continuidade ao Treinamento pós período de cancelamento, efetivando o processo de financiamento do valor do produto.
Como trata-se da parcela 9 de 18 parcelas solicitadas para o pagamento do saldo do valor total do Treinamento, não existe mais prazo de cancelamento.
Pedimos que faça o contato com nossa equipe de suporte para demais esclarecimentos.
Permanecemos à disposição,
Att., Equipe MLRA Educação e Editora Ltda.