Empresa péssima

Resolvido
Rondonópolis - MT
26/01/2024 às 19:55
ID: 181369361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratamos um serviço com caminhão baú grande,chegou outro caminhão bem menores teve q vir outro.Chegando na empresa colocaram mais coisas de qlqer jeito né um dos caminhões o q não coube eles simplesmente colocaram em cima do baú no lado de fora e outros amarrado na porta de trás do baú por 1.******* km tomando chuva por quase tda viagem,mentiram alegando q foram apenas alguns km q tinha quebrado o outro caminhão q nunca existiu, tentaram paga um caminhão chegando no destino para nós enganar,os itens q estavam pra fora molharam tdo e pasmem perderam um colchão king na estrada.deixaram botijão de gás e galão de água para trás,ai vem tdo o problema na hora de nós reembolsar foi terrível de uma falta de humanidade querendo pagar uma mixaria por tdo o prejuízo.
Péssimo atendimento,péssima qualidade de serviço,sem comprometimento,falta de educação,não cumprem com o https://******* seja não coloquem os seus bens com essa empresa péssima.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/01/2024 às 15:39
Em resposta à reclamação postada e no que tange aos problemas mencionados, a empresa Milena tem a ponderar o quanto segue:
A reclamação exarada pelo cliente Bruna não possui respaldo de veracidade no tocante a algumas informações, senão vejamos.
Com relação a mudança realizada, bem como a narrativa da cliente a empresa Milena Mudanças tem a ponderar que já entrou em contato com o cliente/contratante e já houve o devido ressarcimento ao contratante, pondo fim a esse lamentável equivoco ocasionado.
A presente reclamação é na verdade um ato de represália por parte da esposa do contratante com o fito de denegrir a imagem positiva que a empresa ostenta na WEB, mesmo esta sabedora de que o ressarcimento já foi concluído.
E empresa Milena Mudanças tem o cuidado de elaborar seus contratos para que divergências como esta possam ser esclarecidas e o direito ao contraditório possa ser exercido, e qualquer tipo de excesso por quem quer que seja possa ser coibido, tanto administrativa quanto judicialmente, já que os excessos que venham a macular o bom nome da empresa será objeto de eventual demanda.
É fato que, assim sendo, espera a reclamada que a presente questão tenha sido esclarecida, colocando-se à disposição de vossas senhorias se necessário for.
Consideração final do consumidor
30/01/2024 às 16:44
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0