Mercadoria não entregue

Question

Comprei diversas mercadorias nessa loja, falamos com a proprietária Milene.
No dia 13/01/******* e mesma disse que entregaria a mercadoria na primeira quinzena de fevereiro assim realizamos a entrada via PIX na conta do CNPJ desta.
Passando a data prevista , a mesma não nos posicionava a respeito da mercadoria, então sempre íamos atrás e ela sempre respondia que estava combinando o frete , e aqui estamos em março e ela nunca enviou a mercadoria , Não sabemos o verdadeiro status!
Nosso sentimento é que estamos sendo enganados , e que a mercadoria não foi produzida !!!!

Accepted Answer

Prezada equipe da empresa Renoobra,

Agradecemos por ter escolhido a Milene Móveis Artesanais para fornecer a mobília para o seu show-room e por compartilhar sua experiência conosco.

Ficamos extremamente satisfeitos ao saber que a mobília foi entregue em perfeito estado e sem avarias. A qualidade e a integridade de nossos produtos são fundamentais para nós, e sua satisfação é uma grande recompensa.

Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e em assegurar que nossos clientes tenham experiências positivas. Esperamos que a mobília seja do seu completo agrado e que possamos continuar mantendo uma relação de negócios positiva no futuro.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações adicionais que possam surgir.

Atenciosamente,

MILENE COSTA

Equipe da Milene Móveis Artesanais

Mercadoria não entregue

Resposta da empresa