Problemas na entrega de sofá pela Madeira Madeira e transportadora *****, com falha na localização do endereço e falta de comunicação.
Não respondida
São Paulo - SP
31/03/2026 às 11:49
ID: 244810561
Fiz a compra de um sofá com a Madeira Madeira que informou que a entrega é de corresponsabilidade da empresa *****.
Todas as informações para a entrega foram apresentadas. Porém, fui informado que não foi localizado o endereço. Detalhe, moro em uma das maiores avenidas da cidade.
Assim, quero saber:
1- Como não acharam o endereço se na nota fiscal existe até referência detalhada da esquina e de outros pontos de referência?
2- Porque não entraram em contato se pediram o celular?
3- Porque pediram atualização cadastral se já tinham todos os dados para a entrega?
4- Porque foi indicado que o produto saiu para a entrega e ficou em rota de entrega por 3 dias?