Valor abusivo e restrição de foto.

Prezada,

Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que a formatura realizada foi um evento institucional, integralmente patrocinado por nossa empresa, sem qualquer custo adicional ao formando, exceto convites excedentes que fossem eventualmente adquiridos. A participação de todos foi garantida por uma única taxa de adesão, sem que houvesse obrigatoriedade de compra de produtos ou serviços fotográficos.

Quanto aos valores mencionados, reafirmamos que não há qualquer prática abusiva. Os preços praticados são compatíveis e, em muitos casos, inferiores ao mercado de fotografia profissional de eventos, levando em conta a dimensão, a logística, o corpo técnico e os investimentos necessários para assegurar qualidade, exclusividade e integridade das imagens.

No que se refere à restrição do uso de celulares em áreas específicas (como palco e estúdio fotográfico), tal condição decorre de cláusula contratual de exclusividade fotográfica, previamente estabelecida, que garante padrão técnico e evita interferências que comprometeriam o resultado final do material. Ressaltamos que, em nenhum momento, foi vedado aos convidados ou formandos o uso de celulares para registros pessoais da plateia e demais ambientes do evento.

Portanto, não há que se falar em abuso de valores ou restrição arbitrária de direitos, mas sim no cumprimento estrito das regras contratuais que asseguram a excelência do evento e o respeito aos investimentos realizados. A aquisição de fotografias, físicas ou digitais, permanece totalmente opcional, sendo o valor correspondente apenas a uma contraprestação justa pelo serviço técnico e especializado prestado.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a qualidade, e lamentamos que sua percepção tenha sido diferente da experiência que nos empenhamos em entregar a todos os formandos.

Atenciosamente,
Milenium Formaturas