Não consigo fazer RMA com mais de uma nota de entrada

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campos dos Goytacazes - RJ

14/06/2018 às 09:24

ID: 36099937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Trabalho em uma Loja de informática onde foi implantado o sistema SIGA ******* da MILERSOFT, a parte de emissão de ******* funciona perfeitamente, porém quando preciso emitir uma nota fiscal para fornecedor com alguns produtos que deram defeito (RMA), como são produtos que foram comprados em datas e notas diferentes preciso que o programa me dê a opção de incluir produtos de notas fiscais de entrada diferentes, mas o programa na opção de criar a DANFE só me permite colocar uma nota fiscal de referencia, o resto dos produtos não consigo adcionar. Quando entro em contato com a Milersoft o suporte telefônico me informa para ligar para o vendedor, NÃO CONSIGO SUPORTE AO CLIENTE PELO SITE OU PROGRAMA como informa o site da Milersoft que "Sempre pronto a atendê-lo" nunca me tirou uma dúvida ou me informou se existe um manual de usuário (os atendentes se recusam a dizer se existe um manual de usuário para download) disponível no site, o ultimo manual de usuário que encontrei no site foi o de *******.
Conforme imagens em anexo o "suporte" prestado pela empresa

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