Cobrança indevida de boleto de serviço de televisão não contratado
Resolvido
São Vicente Ferrer - MA
24/08/2026 às 14:45
ID: 257160085
Há dois meses atrás, eu entrei em contato com os especialistas do Itaú por conta de um boleto que estava sendo cobrado da milheto serviços de televisão. Conversei com eles. Falei que eu tinha não tinha conhecimento dessa cobrança. Aí falaram que era para mim cancelar um aplicativo mesmo coisa do tipo e foi o que eu fiz, porém continua vindo essa cobrança, só que agora de 99,90. Eu já entrei em contato novamente no mês passado aí não resultou em nada. Ou seja eu continuo sendo cobrado esse Boleto se porventura vier sujar meu nome eu vou procurar os meus direitos, porque se eu não assinei nada não tem porque outra recebendo boleto de uma coisa que eu não sei nem o que que é essa Mileto serviço de televisão, porque eu não assinei nada.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 09:33
Oi, Railson Pereira Correia. Esperamos que esteja tudo bem!
Somos da equipe OITV, do Reclame AQUI, e estou aqui para te ajudar. Entendo a sua frustração e quero te orientar da melhor forma possível.
Referente a sua OITV prosseguimos com todas as informações por telefone e whatsapp e informamos que prosseguimos com todas as informações referente ao seu contrato.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos a disposição para melhor atende-los.
Estamos à disposição através dos nossos canais oficiais:
Central SAC: 10631
Whatsapp: 21 97550-9561
Site: oitv.net
E-mail: [email protected]
Abraços,
Equipe OiTV
Ronald
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 09:34
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8