MILETO TECNOLOGIA SA

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

17/04/2026 às 15:56

ID: 246343479

Solicitei cancelamento pelo fone *****, dia 13/03/26 , protocolo *****,disseram que cancelamento seria automático em 48h, fiz devolução aparelhos tv e internet pelos correios código ***** (fornecido pela Nio) dia 19/03/2026. Atendente disse que cancelamento seria INTERNET e TV. Fiz último pgto dia 20/03. Comecei a receber cobranças da internet e tv, liguei novamente dia 16/04, protocolo *****, resposta foi que não tinham cancelado, nem internet nem tv, e que precisaria de uma BIOMETRIA FACIAL PARA CANCELAR. Fiz a biometria, achando UM ABSURDO biometria para cancelar. Não sei até agora se foi efetuado cancelamento, Seguem me cobrando, sendo que pedido de cancelamento foi feito dia 13/03 e último pgto dia 20/03.


Dia 17/04 Liguei OITV, fone *****, protocolos, *****, ***** e *****, só no último protocolo disseram que estariam cancelando TV . Porém sobre o pedido de cancelamento feito no dia 13/03 e devolução dos aparelhos para NIO, eles não sabem dizer nada a respeito. Dizem ser empresas separadas, contas separadas. e qdo contratei não eram.


Minha reclamação é sobre o NÃO CANCELAMENTO de ambas (internet e tv), sendo que foi solicitado dia 13/03/2026, protocolo ***** e feita devolução dos aparelhos enviados pelo código fornecido pela OI, *****, remetido dia 19/03/2026 por SEDEX REVERSO ***** e a continuação de COBRANÇAS INDEVIDAS tanto internet qdo TV.