Solicitação de Desligamento Urgente do Serviço Oi TV devido à Dificuldade de Contato e Desuso

Question

À Oi TV,

Assunto: Solicitação de Desligamento de Serviço - Urgente

Prezados,

Venho por meio desta, solicitar o desligamento imediato do serviço de TV a cabo Oi TV que está registrado em nome de *****, portadora do CPF n *****, residente na *****.

O motivo para tal solicitação é que, apesar de diversas tentativas de entrar em contato com a empresa pelo telefone ***** e por outros meios, não obtivemos sucesso, já que as ligações não estão sendo completadas ou o atendimento não é eficaz. Além disso, informo que o serviço não está sendo utilizado pela família, uma vez que não há tempo disponível para aproveitá-lo, tornando-se desnecessário e sem utilidade.

Portanto, solicito urgentemente o desligamento do serviço, bem como a não cobrança de quaisquer valores adicionais a partir desta solicitação.

Aguardo uma resposta confirmando a resolução do caso o mais breve possível e a descontinuação da cobrança do serviço, conforme exposto.

Agradeço a atenção e espero uma solução rápida para esta demanda.

Atenciosamente,
*****
CPF: *****
Endereço: *****