TV a cabo sem sinal há 10 dias, suporte ineficiente e dificuldade de contato. Solicito cancelamento.
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
10/02/2026 às 14:27
ID: 240337719
Há mais de 10 dias sem TV a cabo, abri chamado, fiz os testes solicitados pelos suporte técnico e por fim veio um tecnique mexeu na antena e funcionou somente aquele dia, voltando a ficar sem sinal, independente de chuva.
Ligo pro 10631 que não completa a ligação. QUERO CANCELAR pq não vou pagar mais de r$250,00 pra não ter tv a cabo e por consequência tv aberta, pois não tenho antena de tv aberta.
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Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 18:22
Nem suporte consigo, quero cancelar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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