Atraso no envio de compra e falta de atendimento
Respondida
Rio Bonito - RJ
14/07/2026 às 16:04
ID: 253904055
Fiz uma compra no site no dia 07/07, e hoje são 14/07 e ainda não enviaram . No dia 10/07, após enviar email,fui respondida que estava em processo de corte. E continua ainda no mesmo status. Tentei contato pelo whatsapp e não fui atendida.
Quero saber o dia do envio dos tecidos.
Nossa que decepção.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:25
Olá, Daniele Berbet.
Lamentamos a frustração causada pela demora no processamento e atualização do seu pedido. Queremos esclarecer que o seu pedido foi postado nos Correios no dia 13/07 e atualizado o status no site milfios para enviado no dia 15/07. Conforme rastreamento atualizado, o objeto se encontra disponível para retirada em sua agência, conforme as instruções enviadas pelos Correios com prazo até dia 25/07.
E necessário se dirijir à agência com o código de rastreio em mãos, enviamos agora uma mensagem detalhada para o seu WhatsApp com o código, endereço da agência informado pelo correios para que você finalize o recebimento dos seus tecidos.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente, Equipe MILFIOS TECIDOS