Reclamação em réplica

Em réplica

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Campos dos Goytacazes - RJ

17/01/2024 às 07:36

ID: 180623865

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2m20 de LINHO PURO CRU e me mandaram um murim ou cambraia transparente. Preciso que me reenvieem o LINHO PURO CRU até sexta. Urgente!!! Olha o que veio e manchado.

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Resposta da empresa

18/03/2024 às 12:07

Prezado(a) cliente,

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente pelo transtorno causado em relação ao tecido adquirido.

Nossa equipe está empenhada em resolver essa questão da melhor forma possível. Entendemos a importância de fornecer produtos de qualidade e serviços excelentes aos nossos clientes.

Nossos canais de atendimento estão abertos e nossa equipe já fez contato com você para entender melhor a situação e encontrar uma solução satisfatória. Pedimos desculpas pelo inconveniente e reiteramos nosso compromisso em garantir sua satisfação como cliente.

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Milfios Tecidos

Réplica do consumidor

19/03/2024 às 08:26

A milfios está .e enrolando. Recebei 2m e 80 de linho puro e me mandou um tecido grosso que não tem nada a ver. Agora dizem que estão avaliando o tecido. Como colocam um Tecido qualquer para vender como linho. Eu paguei e tenho direito a receber o que comprei. Ainda por coma não enviam nota fiscal.

Réplica do consumidor

19/03/2024 às 08:31

A milfios anuncia um produto e envia outro. Os órgãos fiscalizadores tem que ficar de olho. Ainda enviam sem nota fiscal. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] 3x. Essa milfios tem que sair do site para não enganar mais pessoas.