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Presidente Prudente - SP

25/11/2024 às 16:17

ID: 202838843

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COMPREI UM CAIAQUE CAST JUNTO COM PEDAL EVO DRIVE .
APOS UM ANO DE USO MAS UTILIZADO APENAS 4X ELE APRENTOU PROBLEMA DE BARULHO NOS ROLAMENTOS. ABRI O MESMO PARA MANUTENCAO ( TROCA DA GRAXA).. APOS ISSO ELE APRESENTOU PROBLEMA DE PULAR OS DENTES DA ENGRENAGEM, FAZENDOO MUITO BARULHO E SOCO..
SINSERAMENTE SE TODO ANO ELE APRESENTAR ESTE TIPO DE PROBLEMA E PRECISAR TROCAR S ENGRENAGEM, NAO COMPENSA ARRUMAR O PEDAL .. A EMPRESA DEVERIA FAZER UM RECALL NESSE MODELO DE PEDAL, JA VI VARIOS RELATOS QUE OCORREU A MESMA SITUACAO .. JA ENVIEI UM EMAIL PARA EMPRESA, AGUARDANDO RESPOSTA PARA SOLUCAO DESSE PROBLEMA CRONICO .. NESSE CASO NAO PODE SER FEITO SOMENTE A TROCA DOS ROLAMENTOS.. TEM QUE IR NA RAIZ DO PROBLEMA, A MILHA NAUTICA SABE QUE O PROBLEMA ( VEDACAO) PRECISA SER FEITO UM RECALL NESSE PRODUTO. ISSO E INADIMISSIVEL..

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Resposta da empresa

12/12/2024 às 16:40

Boa tarde Sr Rafael,

Estaremos localizando seu e-mail e entraremos em contato com o Sr.