comprei passagem ida e volta de João Pessoa para Maceió no dia 31 de julho e não recebi retorno
Respondida
João Pessoa - PB
03/08/2023 às 10:09
ID: 169431703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi e paguei via pix PASSAGENS ida e volta de João Pessoa para Maceió. Viagem que será realizada em setembro e até agora não recebi retorno da empresa.
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Resposta da empresa
03/08/2023 às 16:29
Prezado Sr. Jucivan,
Boa tarde! Após uma cuidadosa verificação, constatamos que nenhum pedido de compra de passagem em seu nome foi recebido por nossa empresa no mês de julho. Nós somos a Milhasaéhttps://*******, e nosso site oficial de compra é https://*******
Sugerimos que verifique minuciosamente em qual site realmente realizou a compra para entrar em contato com a empresa correta e apresentar sua solicitação ou reclamação, uma vez que os dados do comprovante anexado a esta reclamação indicam que o PIX foi enviado para outra empresa, com nome e CNPJ diferentes dos nossos.
Lamentamos o inconveniente, mas reforçamos que sua reclamação está sendo direcionada à empresa errada. Recomendamos que entre em contato com a empresa certa para resolver a questão.
Se precisar de esclarecimentos adicionais, por favor, sinta-se à vontade para nos contatar através do email: *******.
Estamos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
MônicaAmorim