Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/03/2018 às 15:50

ID: 33878115

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei passagem usando milhas e foi utilizado milhas recentes e não milhas a vencer. É normal?

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Resposta da empresa

20/03/2018 às 12:42

Olá Sr Maurício.
Acredito que o Sr tenha se equivocado e tinha a intensão de solicitar o esclarecimento junto a empresa da Cia Aérea, referente as suas milhas.
Procuramos em nossos sistemas, e não encontramos sua compra ou venda conosco.
Somos do MilhasAéhttps://*******, uma empresa que comercializa milhas aéreas de diversas Cias Aéreas, mas não somos ligados a elas.
O Sr deverá entrar em contato com a Cia referente aos seus pontos, para que a mesma possa esclarecer suas dúvidas.
Pedimos gentilmente que retire sua reclamação sobre nossa empresa, visto ser apenas um questionamento, e não direcionado a nossa empresa.
Isso desqualifica nossa empresa junto ao consumidor, pois o site trata-se de uma qualificação de reclamações dos clientes que utilizaram nossos serviços, o que neste caso não ocorreu.
No mais ficamos à disposição caso precise dos nossos serviços.
Att Fabiano Amorim
Diretor Comercial
https://*******

Consideração final do consumidor

27/01/2019 às 16:24

otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10