Comprei passagem e não recebi bilhete

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2024 às 16:05
ID: 181981543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Fiz uma compra de passagem e não recebi o bilhete. Já tentei contato por whatsapp e não me retornam. A compra foi efetuada no dia 26/01/24.
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 08:53
Olá Glaucia, tudo bem? Por qual Whatsapp você tentou contato conosco? De qualquer forma, entramos em contato com você para verificarmos o ocorrido. Conforme explicado, tivemos algum erro sistêmico o qual não gerou o pedido em nosso sistema interno, por isso não havia recebido o bilhete. Após seu contato, prontamente identificamos o problema e emitimos um novo bilhete para você. Desejamos uma ótima viagem e pedimos desculpa pelo inconveniente.
Atenciosamente
Equipe Milhas Express