Comprei passagem e não recebi bilhete

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Rio de Janeiro - RJ

05/02/2024 às 16:05

ID: 181981543

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Olá!
Fiz uma compra de passagem e não recebi o bilhete. Já tentei contato por whatsapp e não me retornam. A compra foi efetuada no dia 26/01/24.

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Resposta da empresa

06/02/2024 às 08:53

Olá Glaucia, tudo bem? Por qual Whatsapp você tentou contato conosco? De qualquer forma, entramos em contato com você para verificarmos o ocorrido. Conforme explicado, tivemos algum erro sistêmico o qual não gerou o pedido em nosso sistema interno, por isso não havia recebido o bilhete. Após seu contato, prontamente identificamos o problema e emitimos um novo bilhete para você. Desejamos uma ótima viagem e pedimos desculpa pelo inconveniente.
Atenciosamente
Equipe Milhas Express