[Editado pelo Reclame Aqui] de pontos
Respondida
Natal - RN
18/08/2022 às 11:34
ID: 148717553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAlguém ou a própria empresa Milhas Express usou minha conta da latam, sem meu consentimento e autorização para fazer um resgate dos meus pontos que tinha no latam pass. Tentei contato com a empresa via telefone que ficou cadastrado na minha conta da latam quando alteraram os dados e mesmo estando no perfil do whatsapp as informações da empresa, disseram que não era de vocês, ou é alguém que está usando o nome da empresa e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] ou é a própria empresa. Gostaria de um contato/retorno oficial para esclarecer essa situação
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Resposta da empresa
22/08/2022 às 14:55
Olá Tássio, boa tarde.
Verificamos em nosso sistema e não encontramos nenhuma negociação com o senhor.
Nossos contatos são realizados apenas pelo nosso número oficial******* o qual pode ser verificado também em nosso site oficial https://******* Não realizamos nenhuma negociação de milhas por outro número ou por outro e-mail senão nosso oficial *******.
Acredito que sua negociação não foi conosco. Dessa forma, sugerimos entrar em contato com a pessoa ou com a empresa que você negociou.
Em nossas redes sociais, sempre frisamos a nossos clientes que confirmem se os contatos são oficiais antes da realização de qualquer tipo negociação.
Atenciosamente
Equipe ME