Cancelamento Renovação automática
Respondida
Brasília - DF
10/11/2023 às 06:50
ID: 175648409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar a renovação automática que está no meu cartão de crédito porém é impossível.
Pela internet não está dando certo, já tentei entrar em contato através do Watssap que eles disponibilizam, mas ninguém responde.
Preciso cancelar a renovação, pois não tenho interesse em renovar.
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 11:56
Olá Keyla, tudo bem?
Agradecemos o contato e estamos aqui para te ajudar!
O e-mail enviado foi um aviso de que haverá uma renovação, mas fique despreocupada pois ela ainda não ocorreu. Com isso, não há tentativa de cobranças em seu cartão.
Nossa equipe irá te chamar no whatsapp para dar mais detalhes e te auxiliar no que você precisar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Norton Reveno