Cobrança sem autorização
Resolvido
Araucária - PR
14/05/2025 às 16:05
ID: 217087057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um curso por esta empresa, durante uma companha promocional e foi bem esclarecedora, porém foi a uns 2 anos atras.
Agora, neste ano notei que há uma cobrança de 10 parcelas de 149 reais no meu cartão de crédito com, sendo que primeira foi em fevereiro de 2025. Mandei e-mail para ***** para esclarecimentos e não me deram respostas.
Tentei entrar no site para ver se tem alguma informação de onde vem essa cobrança e não tem informação nenhuma, na verdade é tudo pelo e-mail.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 09:11
Olá, Edmilson. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que o curso adquirido funciona no formato de assinatura recorrente, ou seja, a renovação acontece automaticamente até que seja solicitada o cancelamento.
Sua assinatura já foi cancelada com sucesso. Com isso, não haverá nenhuma cobrança ou renovação futura.
Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Milhas Lucrativas.
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 02:26
Parabéns pela seriedade..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9