Renovação com valores absurdos!!! E não enviam avisos de renovação antecipadas
Em réplica
Colorado do Oeste - RO
23/02/2025 às 00:20
ID: 210631279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi renovado minha assinatura anual no valor de *******,00 no dia 06/01/******* Gostaria do reembolso de minha assinatura pois foi renovação automática e aguardo retorno, pois só foi enviado e-mail já no dia da renovação e espero o estorno do valor integral pois achei abusivo tanto o valor como a forma da renovação..
HP*******
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 17:03
Olá, Rodrigo!
Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer sua solicitação!
Como conversamos, o Milhas Lucrativas é um produto de assinatura com renovação automática a cada 12 meses, conforme informado no momento da adesão.
Ficamos felizes em ter resolvido tudo diretamente com você!
Se precisar de algo mais, estamos à disposição.
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Milhas Lucrativas - Norton Reveno
Réplica do consumidor
10/03/2025 às 18:57
Foi feito contato via WhatsApp dizendo que seria estornado o valor e que a renovação é automática mas podiam ter avisado com antecedência dessa renovação e em minha fatura deste mês foi debitado a primeira parcela estou a espera para resolver de forma pacifica caso seja cobrada mais uma parcela terei que resolver de outra forma