Pacote de toalhas multiuso esfarelando e desmanchando

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Pelotas - RS

15/07/2026 às 16:16

ID: 254006421

comprei um pacote de toalhas multiuso da Mili sempre uso mas desta vez veio diferente,os produtos esfarelam ,ou desmancham resumindo joguei dinheiro fora .

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 13:29

Olá, Josiane!

Somos do time de Atendimento ao Cliente.

Agradecemos por entrar em contato conosco novamente e por compartilhar sua experiência. Verificamos que esta não é a primeira vez que nos procura, por isso valorizamos ainda mais a confiança em nos permitir acompanhar cada uma das diversas ocorrências já relatadas.

Lamentamos pelo suposto ocorrido com as Toalhas de Papel Mili Multiuso. Trabalhamos continuamente para garantir a qualidade dos nossos produtos e compreendemos o transtorno causado quando eles não correspondem às expectativas.

Para que possamos verificar a procedência da ocorrência de forma adequada, realizaremos a troca do produto, possibilitando a análise do material encaminhado pela nossa equipe de Qualidade. Esse procedimento é fundamental para identificarmos o que pode ter ocasionado a situação relatada e seguirmos aprimorando nossos processos.

Caso surja qualquer dúvida sobre o procedimento de troca, permanecemos inteiramente à disposição para lhe ajudar pelos nossos canais de atendimento.

Por fim, se o atendimento prestado atendeu às suas expectativas, pedimos gentilmente que avalie este atendimento aqui no Reclame Aqui. A sua avaliação é muito importante para nós e contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Equipe Mili