Pacotes de fraldas Mili LoveCare Premium Pants G com 60 unidades apresentam defeito na lateral
Resolvido
Nova Independência - SP
16/07/2026 às 22:57
ID: 254135263
Já é o segundo pacote de fralda Mili LoveCare Premium Pants G Com 60 fraldas que eu compro e a grande maioria vem abrindo na lateral
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:14
Olá, Ana!
Somos do time de Atendimento ao Cliente Mili.
Agradecemos imensamente pelo seu contato, pela confiança em compartilhar sua experiência conosco e pela preferência em nossos produtos. Lamentamos sinceramente o ocorrido e os transtornos ocasionados.
Aproveitamos a oportunidade para reforçar a importância de sempre guardar o produto e sua embalagem original caso seja identificada qualquer alteração ou não conformidade. Também orientamos que o contato seja realizado imediatamente com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, por meio dos nossos canais oficiais (WhatsApp, e-mail ou telefone), para que possamos prestar todo o suporte necessário da forma mais ágil e eficiente possível.
Informamos que já realizamos o contato por meio do WhatsApp e encaminhamos as informações referentes ao rastreamento do envio do produto disponibilizado em reposição, para que seja possível acompanhar a entrega.
Saiba que relatos como o seu são muito importantes para nós. Eles contribuem diretamente para o monitoramento contínuo dos nossos produtos e para o aperfeiçoamento dos nossos processos, permitindo que possamos oferecer, cada vez mais, a qualidade e a segurança que nossos consumidores merecem.
Agradecemos novamente pela oportunidade de lhe atender e solucionar esta ocorrência. Permanecemos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade. Conte conosco sempre que precisar!
WhatsApp: 41 3277-8008
Telefone: 41 3227-8000
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Mili
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 22:00
Solucionar a meu problema com o envio de outro pacote de fraldas, ainda não chegou mas fico agradecida pelo retorno deles
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/07/2026 às 08:15
Agradecemos pelo seu retorno e pela nota atribuída ao nosso atendimento! É uma grande satisfação saber que conseguimos lhe auxiliar.
O produto já está em processo de envio e, em breve, chegará ao endereço informado. Estamos acompanhando todo o processo para que a entrega ocorra da melhor forma possível.
Caso ocorra qualquer imprevisto durante o transporte ou haja qualquer dúvida no recebimento, estaremos inteiramente à disposição para lhe ajudar e buscar a melhor solução o mais rápido possível.
Agradecemos novamente pela confiança depositada em nossa marca e pela oportunidade de lhe atender. Clientes como você são muito importantes para nós e nos motivam a aprimorar continuamente nossos produtos e serviços.
Conte sempre conosco!
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Telefone: 41 3227-8000
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Mili