Mili

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Guarulhos - SP

14/07/2026 às 15:28

ID: 253899879

Agradecemos por compartilhar sua experiência e por responder aos nossos questionamentos. Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e entendemos a sua preocupação.

Após analisarmos cuidadosamente as informações fornecidas, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:

A fralda Mili Love & Care Pants XXG é indicada para crianças acima de 15 kg, porém, para um bebê com 18 kg, o tamanho mais recomendado é o XXXG. Quando a fralda utilizada está menor do que o tamanho ideal para o porte da criança, sua capacidade de ajuste ao corpo e de absorção e retenção de líquidos pode ser comprometida, favorecendo a ocorrência de vazamentos. Por esse motivo, o comportamento relatado é compatível com a utilização de um tamanho inferior ao mais adequado para o peso atual da criança.

Em relação à reação na pele, é importante esclarecer que reações alérgicas ou irritações cutâneas não são ocasionadas por defeitos de fabricação do produto, mas sim por uma sensibilidade individual do organismo de cada criança, que pode ocorrer com diferentes marcas e materiais. Como cada organismo reage de forma única, somente uma avaliação médica poderá identificar a causa da reação e indicar o tratamento mais adequado.

Todos os produtos Mili passam por rigorosos controles de qualidade durante o processo de fabricação, atendendo aos padrões de segurança e desempenho estabelecidos, assim como são testados e aprovados como hipoalergênicos.

Agradecemos novamente pelo seu relato, pois ele é muito importante para nós e contribui para o acompanhamento contínuo da qualidade dos nossos produtos. Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou necessite de novos esclarecimentos!

`Protocolo de atendimento: *****`

_Atenciosamente,_
*Equipe Mili*