Compra e pagamento antecipado, sem entrega de produto

A farmácia Milicia, segue o protocolo de entrega dos medicamentos manipulados conforme o procedimento padrão da empresa , no qual a entrega é realizada em 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo cliente . Tempo necessário para a produção do medicamento manipulado e personalizado para cada paciente. Nesse caso, entendeu-se que iria receber no mesmo dia. Como o cliente não quis aguardar esse prazo, assim que ele cancelou o pedido, nós fizemos a devolução integral do valor. Sendo assim, ficamos sem pendências com o cliente.