Pedido não entregue

Respondida
São Paulo - SP
03/10/2022 às 18:57
ID: 151185559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 27/09, paguei a vista (pix) e ficaram de me enviar o pedido no dia 29/09, mas nada foi feito. No dia 03/10 me mandaram mensagem falando que haviam vindo até a minha casa, mas que não havia ninguém. O que é uma inverdade, pois estava em casa de home office e há vizinhos em home office também. (aqui é uma vila com 8 casas). Pedi para me entregarem no dia 03/10 após as 17hs, já que só chegaria do serviço neste horário, e ficou acordado pela Flavia Dantas, que assim seria. Porém até às 18h30 (que era o horário de entrega), ninguém compareceu para a entrega do pedido.
Então, venho até aqui fazer minha reclamação, já que o Procon está com suas atividades suspensas, pois é lamentável a atitude da farmácia e um descuido para com seus clientes.
Exijo o meu manipulado ou o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
24/11/2022 às 11:19
Caso solucionado na época do ocorrido , diretamente com cliente.