produto com defeito, e eles não repondem
Não resolvido
Guaranésia - MG
03/03/2023 às 14:26
ID: 160327419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Prezados, comprei um Coturno Atalaia, no dia 28 de Janeiro de *******, pelo site MILICO PADRÃO. Logo depois, o coturno do pé esquerdo começou a descosturar e imediatamente entrei no site e vi que o canal de atendimento éra pelo whatsapp. Desse modo, chamei-os pelo aplicativo, esperando uma resposta, no entanto nem responderam.
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Resposta da empresa
03/03/2023 às 22:53
Já estamos tratando com o senhor via whatsapp, O atendimento está demorando um pouco mais do que o habitual devido ao alto volume de solicitações que estamos recebendo. Pode ter certeza que trataremos o seu caso o mais rápido e eficientemente possível.
Réplica do consumidor
14/03/2023 às 18:44
A empresa não responde o WhatsApp desde o dia 03 de março, conforme anexo
Consideração final do consumidor
14/03/2023 às 18:47
Serviço de garantia não funciona, desrespeito total com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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