Atraso entrega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2026 às 18:51
ID: 255258457
Compra feita na Miligrama pela Pacheco. A entrega estava prevista para 27.11, dia 25 o rastreio do devolvido aí remetente. Dia 27 dia, que está em preparação, dia 30 diz novamente devolvido ao remetente.
Imagina se fosse urgente o tratamento!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 09:47
Bom dia Massimo, tudo bem?
Verificamos que a transportadora está devolvendo o seu pedido devido a uma avaria na embalagem ocorrida durante o transporte. Conforme conversamos pelo WhatsApp, seguiremos com o reenvio do seu pedido por outra transportadora. Assim que o envio for realizado, o senhor receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
SAC Miligrama.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 08:25
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10