Cancelamento de compra com atraso excessivo na entrega e política abusiva de devolução.
Respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 16:07
ID: 250059703
Fiz uma compra ,o prazo era de 3 dias úteis passaram se 10 dias corridos e mandaram mensagem hoje pedindo mais 10 dias .Peço o cancelamento imediato, pq a operadora informa que só vai fazer o cancelamento quando acharem meu produto em um galpão,ou seja, um absurdo
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:15
Boa tarde Lilian.
Contatamos a transportadora para verificar o ocorrido com o pedido e desde já pedimos desculpas pelo ocorrido. Não é essa a experiência que gostaríamos de passar a nossos clientes.
Nossa equipe de SAC esta em contato para lhe auxiliar com essa tratativa e seguimos aguardando um retorno da Senhora para podermos solucionar a questão com brevidade.
Atenciosamente,
SAC Miligrama.