Compra cancelada após pagamento via Pix sem estorno
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
10/08/2026 às 09:34
ID: 256029585
Fiz uma compra, via Internet, em 23/07/2026, paguei, via pix, compra que ganhou o codigo do status 8259, depois ganhou o codigo 7542 e por fim ganhou o codigo 7543, no rastreio sai a informação de compra cancelada. E agora quero o
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:14
Bom dia Iranildo, tudo bem?
Verificamos que o senhor possui um pedido ativo conosco, que já foi enviado à transportadora. O código de rastreio foi disponibilizado via WhatsApp, e também realizamos a correção do endereço. Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo erro sistêmico que ocasionou o cancelamento do pedido anterior. Lamentamos o ocorrido e agradecemos pela compreensão. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
SAC Miligrama.
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 18:12
Depois do Reclame Aqui a empresa entrou em contato e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8