Compra não entregue e informações contraditórias no site e por telefone
Respondida
Beruri - AM
02/06/2026 às 21:59
ID: 250398347
FIZ UMA COMPRA NO SITE DA EMPRESA COM PEDIDO N *****, DOIS POTES PEQUENOS DE MELATONINA, E A COMPRA NÃO CHEGA, ONTEM O SITE INFORMAVA COMO ENTREGUE, LIGUEI PARA LÁ E INFORMARAM QUE NÃO ESTAVA ENTREGUE, ENTREI NO SITE HOJE, FIZ CADASTRO E NÃO APARECE PEDIDO NENHUM.
- Devido ao histório de reclamaçãoes de não entrega, de atraso (1540), no total, o reclame aqui deveria rebaixar muito a nota deste site, para evitar que as pessoas comprem.
- Acho que resta estrar na justiça e tentar reaver o dinheiro pago!!!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:29
Boa tarde Gustavo.
Lamentamos sinceramente a situação relatada e entendemos sua insatisfação diante das informações divergentes sobre a entrega do pedido.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Nosso objetivo é que todos os pedidos sejam entregues corretamente e dentro do prazo, e reconhecemos a preocupação gerada quando isso não acontece.
Agradecemos por ter compartilhado sua experiência. Seu relato é importante para identificarmos falhas e aprimorarmos nossos processos.
Atenciosamente,
SAC Miligrama.