Medicação consta como entregue

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 10:13
ID: 249684197
Comprei uma medicação. Diz que foi entregue e não foi .
Tento enviar msg para eles e diz erro.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:21
Boa tarde Deuza, tudo bem?
Antes de tudo, lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido no momento do envio do seu pedido. Entendemos o quanto situações como essa podem gerar frustração e queremos pedir desculpas pela experiência.
Nossa equipe de SAC entrou em contato com a senhora via WhatsApp para entender melhor o ocorrido e buscar a solução mais adequada. Conforme sua preferência, seguimos com o cancelamento do pedido.
Agradecemos pelo seu retorno e reforçamos que já estamos tratando internamente essa situação para evitar que casos como esse voltem a acontecer. Seguimos à disposição sempre que precisar e esperamos ter uma nova oportunidade de proporcionar uma experiência melhor no futuro.
Atenciosamente,
SAC Miligrama.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 23:07
Falharam com a primeira entrega , me atenderam muito bem por aqui e pelo WhatsApp. Enviaram a medicação e eu já recebi. Mas, confesso que estou insegura sem saber se é confiável depois de tudo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8