Acesso vitalício ao curso Milionário com Facebook negado devido a erro na plataforma
Resolvido
São Paulo - SP
27/04/2026 às 18:34
ID: 247102591
Adquiri o curso Milionário com Facebook do Barone com acesso vitalício.
Ontem fui tentar acessar e a plataforma esta com erro, aparentemente não existe mais.
Preciso que a empresa libere novamente o meu acesso e que ele seja vitalício, assim como prometido.
Espero não ter que acionar o PROCON.
Aguardo solução.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 10:20
Prezado,
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar suas preocupações. Gostaríamos de esclarecer que levamos todas as mensagens e solicitações de nossos alunos com a máxima seriedade e buscamos sempre atuar com maior brevidade possível.
Informamos que a página oficial do curso passou por processos de melhorias e com isso esteve por um curto período em manutenção, por este motivo alguns alunos notaram problemas com o acesso.
O processo ja foi concluído!
Pelos dados disponíveis no Reclame Aqui, lhe enviamos um e-mail para cadastro de senha e acesso ao curso!
Caso ainda precise de ajuda, fique a vontade para nos contactar por este canal, ou WhatsApp do suporte.
WhatsApp Suporte: (11) 91474-2956
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que o problema possa ter gerado. Todos os processos foram pensados para melhor atende-los.
Atenciosamente,
Equipe Milionário com Facebook.
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 13:21
Continuo sem o acesso.
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 12:51
Já tentei de tudo e não consigo resgatar a senha na Pagtrust.
Réplica da empresa
29/04/2026 às 19:02
Orientamos que entre em contato com o time pelo WhatsApp enviado, em ate 24h úteis irão lhe auxiliar e enviar o acesso.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 10:37
Resolveram no final.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4