A Empresa Militex agiu de má fé comigo!

Prezado senhor Anderson,

Nosso consultor parceiro não agiu de má-fé, por conformidade bancária e até mesmo por segurança, o crédito do empréstimo foi creditado na sua conta validada no contra cheque, infelizmente não temos ciência dos débitos dos clientes em outros bancos. Verificamos que na assinatura do contrato de empréstimo, estava relacionado a conta de crédito do empréstimo, na qual o senhor assinou e não contestou no momento.
Infelizmente não temos o que fazer, o empréstimo foi realizado e pense pelo lado bom, o crédito serviu para o senhor liquidar uma dívida.

Desde já agradecemos e estamos a disposição.

Até então o especialista é ele, porquê depois que eu informei sobre o empréstimo não cair no Bradesco ele ignorou minhas mensagens e só pegou meus dados do Santander e mandou o contrato lá? isso não é Má Fé?

Eu não respondi no momento porque eu já havia feito a contestação antes do contrato ser redigido! Eu o informei por diversas vezes, sendo assim porque o mesmo não me informou que não pode mudar a conta? avisou depois que caiu o dinheiro na conta errada!

Não tem lado Bom, nem no atendimento nem na consignação! Fiquei em aguarde por um atendente No Telefone da Sac ******* ******* ******* Por mais de 1 hr e ninguém me atende, muito menos no WhatsApp, nem esse Caio! Total Falta de Respeito!

Prezado senhor Anderson,

Não tem o que fazer, o empréstimo foi feito e creditado na sua conta, o senhor precisa ir até o banco que foi creditado o empréstimo e resolver por lá, e o nosso SAC não tem como resolver uma dívida do senhor, o empréstimo foi feito, e disponibilizado ao senhor. Acontece que o senhor possuía um débito no seu banco, e quando o crédito do empréstimo foi feito na conta, o banco fez a liquidação de sua dívida, não existe fragilidade nisso, o senhor precisa assumir sua responsabilidade como consumidor de um Produto, e infelizmente não conseguimos te ajudar, por que o que o senhor quer que seja feito, não tem condições, pois tudo já foi feito e resolvido, o senhor precisa ir até o seu banco e resolver lá com eles.
O debate que o senhor quer entrar em dizer que a responsabilidade era do consultor Caio, não tem fundamento.
O crédito do empréstimo é feito na conta que vem descrita no seu contra cheque e validada no portal no momento da averbação, não existe possibilidade do Caio enviar o crédito do empréstimo em outra conta que seja a diferente do contra cheque, isso é um padrão de segurança, mesmo que o senhor solicitou portabilidade do salário, a conta que está no contra cheque e que foi validada continua sendo a mesma que foi creditada o empréstimo, o senhor quer responsabilizar o Caio por uma dívida sua que não tem nada haver com ele e muito menos com a gente, pois quem fez a dívida e não pagou foi o senhor, o Caio apenas seguiu o procedimento de liberação do empréstimo.


Disponha!

Em que momento falei que vocês tem culpa de dívida minha? falei que vocês erraram em mandar em outra conta! Não é culpa do Caio? o culpado deve ser eu que mandei o Militex mandar na conta que não deveria mandar!

Não tenho nada haver com critérios de vocês! eu não sei e nem quero saber normas de segurança da empresa! Tenho todos os prints das conversas e irei seguir Judicialmente! solicitei a atenção pelo reclame aqui porque é a única forma de receber atenção!

A Sac não consegue resolver nem esse problema e nem outros né, porque passo horas aguardando atendimento e fico apenas na fila de espera! tenho todas as gravações!

Estão se Baseando no contrato Feito de forma diferente da exigida pelo cliente? é isso mesmo? avisei tava trabalhando li rapidamente porém confiei na Capacidade de alguém que se diz profissional!

Prezado senhor Anderson,

O crédito do empréstimo ser feito na conta do Contra cheque não é uma determinação da Militex, nem do Banco, nem do Caio e nem do senhor mesmo sendo cliente, isso é uma determinação do Edital de credenciamento de entidades consignatárias, que obriga o banco enviar o crédito do empréstimo em sua conta que é validada no portal, e esta conta é a descrita no contra cheque, isso é uma determinado do CPEX - Centro de Pagamento do Exército.
O processo de contratação e liberação do empréstimo foi todo auditado por nós no momento que recebemos sua reclamação, e não foi encontrado erros nos procedimentos.
Sendo assim, iremos encerrar sua reclamação, pois já esclarecemos os fatos e não conseguimos te ajudar com mais nada.

Sem mais,

Ouvidoria MILITEX

Pois Busquei orientação no Cpex e mostrei as conversas! fui orientado não sei nem porque estou em busca de resolver esse problema por esses meios! Judicialmente iremos resolver! Obrigado pela atenção!