Insatisfação com atendimento de gerente em loja de Blumenau, apesar do bom atendimento de vendedora PCD.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Blumenau - SC

20/05/2026 às 10:43

ID: 249169631

Estive ontem dia ***** na loja de Blumenau Rua *****, *****, Sala *****, BLUMENAU/SC no qual fui muito bem atendida por vendedora que tem autismo, porém pedi a ela um ferro que estava na promoção mais era o último e a caixa do ferro não estava ali na frente e a mesma foi procurar no deposito. Ela não achou a caixa e pediu ajudo ao gerente no qual não deu a mínima em ajudar ela. Pelo atendimento dela muito gentil e simpática pedi para outro vendedor ajudar ela a procurar pois o gerente não deu a mínima e o outro vendedor com ela achou a caixa. Somente levei o ferro devido ao atendimento dela pois se fosse pela atitude do gerente sem condições de comprar ali. Sendo que já é uma pessoa que tem mais dificuldade que as outras firmo em dizer que a equipe que trabalha com a mesma tem que dar uma atenção a mais pois quando a empresa contrata PCD sabe das dificuldades que ela pode ter. Fiquei muito decepcionada pela atitude do gerente pois ela foi muito atenciosa. Sendo que essa vendedora sempre é muito prestativa e que muitos vendedores nem se quer dão atenção quando estamos na loja. Fiquei decepcionada pois me coloquei no lugar dela.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 14:37

Olá Sra. Samanta, tudo bem?

Com intuito de manter a agilidade de nosso atendimento, passamos as informações
referente ao seu caso especificadamente pelo contato informado.
Caso precise de mais alguma informação, ficamos disponíveis.

Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor Milium.

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 16:11

Fiquei muito feliz com o retorno da Millium entraram e m contato e entenderam o que aconteceu. Super satisfeita.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9