Cobrança duplicada na hamburgueria Milky Mellow - Solicitação de estorno
Não resolvido
São Paulo - SP
22/02/2026 às 02:56
ID: 241326305
Fui hoje (21/02/2026) a noite à hamburgueria Milky Mellow da JK com um amigo e dividimos a conta.
Na hora de pagar, passei o cartão por aproximação e o atendente disse que não tinha passado. Ele pediu para eu inserir o cartão e digitar a senha, e assim finalizei o pagamento.
Ao chegar em casa, verifiquei no app do banco que as duas cobranças foram aprovadas, ou seja, me cobraram duas vezes pelo mesmo pedido.
Tenho prints comprovando a duplicidade.
Peço que façam o estorno imediato da cobrança extra.
Aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 14:54
A empresa não prestou esclarecimentos nem tentou resolver meu problema. Precisei contatar o banco emissor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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