Compra não entregue, mas cobrada. Ausência de resposta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/11/2023 às 12:02

ID: 176021229

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra ontem à noite, pelo ifood. Paguei no site, ou seja, pedido já estava pago.
A previsão de entrega era das 00:20 até 00:30. Quando passou o horário, mandei mensagem questionando sobre o pedido. Não responderam. O restaurante fechou e não responderem, e não respondem até agora.
Eu fiquei tentando contato pelo app do ifood várias vezes. Em uma delas, sem querer, cliquei em *******, mas não foi. Eles não me respondem e nem o ifood me responde

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Consideração final do consumidor

15/12/2024 às 17:47

muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5