Pedido não informado para retirada em loja e recusa de cancelamento/reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
15/12/2025 às 01:40
ID: 234768633
Hoje dia 15/12 por volta das 00:15 realizei um pedido nessa empresa MILK MELLOW e durante o pedido em nenhum momento contou que era para retida em loja, bem como não constou essa informação no app utilizado para o referido pedido, porém após o pagamento da compra tomei conhecimento que era apenas para entrega, imediatamente entrei em contato com a loja para expor a situação e solicitei o cancelamento, porém foi rejeitado pela loja e o pedido ficou na loja PAGO e não retirado, porém como falei, não contou a informação no ato do pedido, pois caso contrário jamais teria pedido algo. Esse local se não conseguisse retirar, então, solicito em primeiro lugar a retração por parte do MILK MELLOW, bem como reembolso do calor pago!!!
Já adianto que a empresa MILK MELLOW se negou a dar um suporte e antes de mais nada julgou muito prematuro a situação.